Panasonic KX-HCM280A User Manual (en)

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Installation/Troubleshooting
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The Top page is 
not displayed.
• The default gateway or DNS server addresses may be wrong. 
The correct IP addresses are required especially when you are 
using the Viewnetcam.com service.
Assign the correct default gateway and DNS server 
addresses (see page 40 of the Operating Instructions on the 
Setup CD-ROM).
The Top page is 
displayed on the 
LAN, but not 
displayed from 
the Internet.
• The default gateway address may be wrong.
Assign the correct default gateway address (see page 40 o
the Operating Instructions on the Setup CD-ROM).
• UPnP™ is disabled on the router.
Enable UPnP™ on the router following the router manual.
• Port forwarding is not enabled on the router (see page 26).
Enable port forwarding seeing the router manual for details.
• Firewalls such as packet filtering on the router is blocking 
camera access.
Set the router to allow access to the camera seeing the 
router manual for details.
• You are accessing the camera with an IP address for local 
camera access.
Access the camera with the global IP address of the router 
and port number of the camera.
• The router does not allow access to the camera under the router 
with the global IP address.
If you access the camera on the LAN, access with the 
address for local camera access.
Authentication 
windows are 
consequently 
displayed.
• User name and password for the administrator or general users 
are changed.
Close the web browser, and access the camera again.
Only half of the 
image is 
displayed.
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Problem
Cause and Remedy
kxhcm280ait.book  45 ページ  2005年3月9日 水曜日 午後1時23分